Telefone FGTS – Informações e todos os contatos

0800 FGTS

O FGTS (Fundo de Garantia de Tempo de Serviço) é destinado para funcionários que foram demitidos de seus empregos sem justificativa, tem a função de proteger os trabalhadores disponibilizando uma conta aberta, entrelaçada ao contrato trabalhista, ao iniciar um novo mês é depositado em uma conta da Caixa 8% do valor salarial do funcionário, essa conta fica em nome do próprio funcionário, dessa maneira se dá o valor total do FGTS que tem um apelido popular de “acerto”, que nada mais é que um acerto de contas mediante a saída do trabalhador da empresa.

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Todos que possuam um contrato trabalhista formal, de carteira assinada tem direito ao benefício, presente nas normas da CLT ( Consolidação da Leis Trabalhista), é um direito também de trabalhadores rurais, safreiros, domésticos, avulsos, intermitentes e atletas profissionais.

Para mais informações ligue para o 0800 FGTS que é 0800 726 0207.

Confira o calendário de pagamento FGTS 2020

O dinheiro será depositado em contas digitais, sendo assim só será possível ter acesso por meio do Aplicativo Caixa Tem, o App só permite pagamentos de boletos, caso queira sacar ou transferir deverá aguardar por alguns dias, até que esteja disponível. Essa demora é determinada pela demanda alta demanda de dinheiro em espécie.

Aniversariantes do mês de Dia do depósito Caixa TemLiberados os saques e transferências 
Janeiro      29 de Junho                  25 de Julho
Fevereiro      06 de Julho                  08 de Agosto
Março      13 de Julho                  22 de Agosto
Abril      20 de Julho                  05 de Setembro
Maio      27 de Julho                  19 de Setembro
Junho      03 de Agosto                  03 de Outubro
Julho      10 de Agosto                  17 de Outubro
Agosto      24 de Agosto                  17 de Outubro
Setembro      31 de Agosto                  31 de Outubro
Outubro      08 de Setembro                  31 de Outubro
Novembro      14 de Setembro                  14 de Novembro
Dezembro      21 de Setembro                  14 de Novembro

Informações que você precisa saber 

É uma opção dos trabalhadores recusarem o FGTS emergencial, caso queiram que o dinheiro continue no fundo, por meio do aplicativo você terá um prazo de dez dias para solicitar o não envio do dinheiro, porém se ele já estiver na conta, o aplicativo conta com a função que fará o dinheiro retornar para o fundo. 

No App Caixa Tem é possível administrar a conta digital e realizar um saque e uma transferência mensal gratuita, o valor mensal movimento ao mês no aplicativo em relação ao FGTS emergencial não poderá passar de 1.045 reais.

SAC e Ouvidoria FGTS 

O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é uma ferramenta utilizada para se comunicar com os clientes de um forma mais direta, para tirar suas dúvidas e resolver o surgimento de possíveis problemas. Já a ouvidoria serve para demonstrar e apresentar outras saídas, para evitar que o cliente leve imediatamente o problema para um processo de esfera judicial. 

Passando primeiro pelo SAC e não conseguindo resolver a questão o próprio atendente o transfere para a ouvidoria, que tentará encontrar acordos e soluções, porém não conseguindo a solução aí sim é possível adentrar com uma abertura de processo na justiça.

Falando sobre o saque do FGTS emergencial

Por conta da crise gerada pela pandemia do Covid-19, foi implantado pelo Governo Federal a função de saque do FGTS emergencial, até mesmo para trabalhadores ativos, com o valor máximo é de 1.045 reais, o dinheiro caiu na conta digital de acordo com o mês de nascimento dos trabalhadores, teve início no dia 29 de Junho e terminou no dia 21 de Setembro, porém o dinheiro em espécie poderá demorar mais alguns dias para serem liberados, no caso dos trabalhadore do mês de Dezembro o saque e a transferência só será possível no próximo dia 14 de Novembro.

Se o cliente possuir mais do que uma conta vinculada ao FGTS, o pagamento terá início pela de menor valor.

Como consultar meu saldo de FGTS?

Para ver o saldo no aplicativo

  • Primeiramente instale o aplicativo “FGTS” no telefone celular;
  • Em seguida realize o cadastro;
  • Cadastre uma senha para acessá-lo, preencha o nome de sua mão, seu nome completo, CPF, email e sua data de nascimento;
  • A senha deverá ser constituída por 6 dígitos numéricos;
  • Após realizar esse processo opte pela opção de que não é um robô;
  • Chegará ao seu email um link de confirmação, clique no mesmo;
  • Agora reinicie o aplicativo e faça o login utilizando o número de seu CPF e a senha criada;
  • Será aberto um pequeno questionário que deverá ser respondido;
  • Terminando de responder todas as perguntas é só clicar em concordar, e assim já terá acesso a todas as funções do aplicativo.

Para ver o saldo pelo Site

  • Deverá ser acessado o site www.caixa.gov.br/estrato-fgsts
  • Solicitará o número do NIS ou do CPF, e em seguida selecione a opção “cadastrar senha”;
  • Leia e concorde com o regulamento;
  • Forneça seus dados pessoais;
  • Forme uma senha de 8 dígitos entre números e letras, em seguida a confirme; Você retornará a tela inicial de login;
  • Preencha as informações de login e acesse as suas informações no site.

Contato do FGTS emergencial 

Número: 0800 726 0207 Ou: 111

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